İptal ve İade

Sipariş İptali

Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse, sipariş numaranızı belirterek iletisim@taki.com adresinden iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Kargoya verilen siparişler iptal edilemez; ürünü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.

İade Koşulları

Ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade koşulları: ürün kullanılmamış olmalı, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte teslim edilmelidir.

Kişiye özel işlenen (isim yazdırma, özel ölçü vb.) ürünler iade kapsamı dışındadır.

İade Süreci

1. iletisim@taki.com adresine iade talebinizi ve sipariş numaranızı içeren bir e-posta gönderin.

2. İade onayı e-postayı aldıktan sonra ürünü kargolayın. İade kargo ücreti size aittir.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra 14 gün içinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Ürün hasarlı veya hatalı gelirse, teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde fotoğraflı bildirimle bize ulaşın. Bu durumda kargo ücreti tarafımızca karşılanır.